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经营美容院必须实时掌握哪些数据?院长们直言:这4项最关键

美容院的经营发展离不开科学的数据支撑,院长作为美容院的最高决策者,更应关注门店的各项数据,尤其是“客流量”、“客单价”、“到店率”、“客单项”美容院4大核心指标。

 

 

核心指标1:客流量

顾客是美容院收益的主要来源,若顾客数量过少,则会严重影响美容院的收益水平。

 

 

院长应关注门店的客流量数据,根据数据变化调整营销活动,保证门店客流量处于稳定增长状态。

 

核心指标2:客单价

客单价是衡量美容院利润高低的关键数据。有些美容院虽然客人消费次数多,但由于客单价过低,导致整体利润偏低。

 

 

院长应关注门店的客单价数据,剔除低价值品项,重点培育高价值品项,提升门店的利润空间。

 

核心指标3:到店率

到店率反映了美容院的顾客护理频率,到店率过低会影响顾客购买品项的消耗速度与消耗周期,进而影响门店利润。

 

院长应关注门店的到店率数据,在日常经营中尝试不同运营方式(如积分运营、节日促销等)来提高到店率。

 

 

核心指标4:客单项

客单项是检验美容院品项设置是否合理的重要数据。若客单项过低则会影响美容院的库存消耗,产生额外成本。

 

 

院长应关注门店的客单项数据,根据每个顾客消费情况,及时调整店内服务品项,提高客单项,从而加快实耗提升收益。

 

美客如云由业内顶尖连锁管理专家设计,为美容院提供数字化店务管理工具,能够精确记录门店客流量、客单价、到店率、客单项等核心数据;系统还内置可视化数据报表,院长通过手机就能实时查看门店数据,及时调整运营思路,提升门店经营收益。

 

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